スマホから音が出ないときは、結論から言うと「音量設定・接続先（Bluetooth）・本体モードの確認」で直ることがほとんどです。
突然スピーカーが無音になると「壊れたかも…」と焦りますが、実は設定ミスや一時的な不具合が原因のケースが多いです。
この記事では、iPhone・Androidどちらでも使える、音が出ない時の原因と解決策をわかりやすくまとめます。順番に確認すれば、すぐ復活する可能性が高いのでぜひ試してください。
スマホの音が出ない主な原因とは？
1. 音量がゼロ、またはミュートになっている
一番多い原因はシンプルに「音量がゼロ」になっているパターンです。
動画や音楽の音量だけでなく、着信音や通知音など、スマホには複数の音量設定があります。
- メディア音量（YouTubeや音楽）
- 通話音量（電話）
- アラーム音量
- 通知音量
ここが別々になっていると、「一部だけ音が出ない」という状態になります。
2. マナーモード（サイレント）になっている
iPhoneの場合は本体横のスイッチがサイレントになっていると、通知音が鳴らないことがあります。
Androidでもサイレントモード・おやすみモードになっていると、音が出なくなることがあります。
「電話は鳴らないのに動画は鳴る」など、音の種類によって症状が変わるのが特徴です。
3. Bluetoothイヤホンに接続されたままになっている
これも超あるあるです。
Bluetoothイヤホンや車のオーディオに接続されたままだと、スマホのスピーカーから音が出ません。
特に以下の状況は要注意です。
- イヤホンを外したのに音が出ない
- 車から降りた後も無音
- スピーカーが壊れたと思ったらBluetoothだった
スマホは「音の出口」がイヤホン側に固定されているので、気づかないとハマります。
4. イヤホンジャック（またはUSB-C/Lightning）が誤認識している
有線イヤホンを使った後に、スマホが「まだイヤホンが刺さっている」と誤認識してしまうことがあります。
この場合、スピーカーから音が出なくなります。
ホコリや接触不良で起きることもあるので、差し込み口の汚れも原因になります。
5. アプリ側の不具合（YouTubeだけ無音など）
「スマホ全体は音が出るのに、このアプリだけ音が出ない」という場合は、アプリの問題の可能性があります。
- アプリ内設定でミュートになっている
- 一時的な不具合
- アップデート不足
このパターンは、アプリの再起動や更新で直ることが多いです。
6. スピーカー穴が汚れている、ふさがっている
スマホのスピーカー部分にゴミやホコリが詰まると、音が小さくなったり無音に近くなったりします。
また、手で塞いでいたり、ケースで塞がれている場合もあります。
音が出ない（スピーカー無音）時の解決策
1. 音量を上げて「メディア音量」も確認する
まずは音量ボタンを押して音量を上げましょう。
そして、設定画面で「メディア音量」がゼロになっていないか確認します。
特に「着信は鳴るのにYouTubeが無音」などはメディア音量が原因のことが多いです。
2. BluetoothをOFFにする（または接続解除する）
無音のときは、Bluetoothを一度OFFにするのが早いです。
または、接続中のイヤホン・車のオーディオを解除しましょう。
これだけでスピーカーから音が復活することは本当に多いです。
3. マナーモード・おやすみモードを解除する
iPhoneならサイレントスイッチ、Androidならマナーモード設定を確認します。
さらに「おやすみモード」がONになっていると通知音が鳴らないので注意です。
4. 有線イヤホンを一度抜き差しする
イヤホンの誤認識が疑われる場合は、有線イヤホンを一度差して抜くと改善することがあります。
差し込み口の接触がリセットされ、スピーカーに戻ることがあります。
5. スマホを再起動する
音が出ない原因がシステムの一時的不具合なら、再起動が一番手っ取り早いです。
特に「急に無音になった」「昨日まで普通だった」なら効果大です。
6. アプリを再起動・アップデートする
アプリだけ無音の場合は、
- アプリを完全に閉じる
- アップデートする
- キャッシュを削除する（Android）
などを試しましょう。
改善しない場合は、一度アンインストールして入れ直すのも手です。
7. スピーカー部分の汚れを軽く掃除する
スピーカー穴は繊細なので、強くこすったり水を入れるのはNGです。
乾いた柔らかいブラシや綿棒で、軽くホコリを取る程度にしましょう。
それでも直らない時に疑うべき原因
ここまで試しても改善しない場合は、スピーカー故障や水没、内部破損の可能性もあります。
- 落下した後から音が出ない
- 水に濡れた後から無音
- 音が割れる・ノイズが出る
- 通話の音も聞こえない
この場合は早めに修理相談がおすすめです。
まとめ｜音が出ない時は「音量・Bluetooth・モード確認」で直ることが多い
スマホが無音になったときは焦りますが、原因の多くは設定や接続ミスです。
- 音量（メディア音量）を確認
- Bluetooth接続を解除
- マナーモードやおやすみモードを解除
- 再起動する
- イヤホン誤認識をリセット
この流れでチェックすれば、かなりの確率で解決します。
どうしても直らない場合は、故障の可能性もあるので修理も検討してみてください。